Condiciones de contratación

Versión 1 · 22 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

iDocYOU es un servicio de HBE Consulting, Desarrollo y Formación, S.L. (NIF B87604856), Paseo de la Castellana 200, 28046 Madrid (en adelante, «iDocYOU» o «nosotros»). Contacto: hola@idocyou.com.

Estas condiciones regulan la contratación del Radar IA completo y de la suscripción a iDocYOU por parte de profesionales sanitarios (en adelante, «tú»). Al contratar, declaras que actúas como profesional, en el ejercicio de tu actividad, y que estás colegiado.

2. Qué puedes contratar

2.1. Radar IA gratis

Una medición orientativa de cómo te mencionan ChatGPT, Claude y Google, con tu nota de 0 a 100. Es gratuita y no te obliga a nada.

2.2. Radar IA completo (149 €, pago único)

Incluye las respuestas de cada motor a las preguntas del Radar, quién aparece en tu lugar, las fuentes que citan, tu nota en cada motor, el informe en PDF y un plan de mejora preparado por nuestro equipo, que te enviamos en los 5 días laborables siguientes al pago. Te creamos una cuenta para consultarlo; tener esa cuenta no supone contratar la suscripción.

Si contratas la suscripción a iDocYOU en los 30 días siguientes al pago del Radar IA completo, te descontamos 149 € de tu primera cuota.

2.3. Suscripción a iDocYOU

Incluye, mientras esté activa:

• Tu Mini-site en idocyou.com, elaborado a partir de fuentes públicas y de la información que nos facilites, que revisas y apruebas antes de publicarse.
• 4 artículos al mes firmados por ti, redactados por nuestro equipo. Ninguno se publica sin tu aprobación.
• El Radar IA cada mes, con las mismas preguntas, en tu panel y en PDF.
• La herramienta de reservas de consulta, sin comisión por cita.
• El listado de tus contactos, con su origen, que puedes descargar cuando quieras.
• Tu panel de gestión.

Las funciones que no aparecen en esta lista no forman parte del servicio contratado, aunque se anuncien como próximas.

3. Planes y precios

Todos los precios se indican sin IVA. Al pagar se añade el IVA aplicable, que verás en el total antes de confirmar y en tu factura.

• Plan de 6 meses: 189 € al mes, sin cuota de alta. Permanencia de 6 meses, con la garantía del apartado 5. Al terminar los 6 meses continúa mes a mes al mismo precio.
• Mes a mes: 189 € al mes y una cuota de alta de 390 €, que se cobra en la primera factura. Sin permanencia.
• Anual: 1.890 € por adelantado, sin cuota de alta. No es reembolsable. Al terminar el año se renueva por otro año salvo que te des de baja antes.
• Fundador: 189 € al mes, sin cuota de alta, con las condiciones del plan de 6 meses. Ese precio se mantiene mientras sigas suscrito sin interrupción, aunque cambie la tarifa general. Hay 10 plazas, que se asignan por orden de contratación.

4. Pago, facturación y renovación

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se cobra por adelantado al inicio de cada periodo y se renueva automáticamente hasta que te des de baja. Recibirás la factura en tu correo, con los datos fiscales que nos indiques.

Si un pago no se puede cobrar, te avisaremos y lo intentaremos de nuevo. Si a los 15 días sigue pendiente, podremos suspender el servicio hasta que se regularice.

5. Garantía de 90 días (plan de 6 meses y plan Fundador)

Si a los 90 días de la publicación de tu Mini-site tu nota del Radar IA no ha mejorado respecto a la del primer Radar de tu suscripción, puedes darte de baja sin pagar los meses de permanencia que queden. Tienes que pedirlo en los 15 días siguientes a ese Radar, escribiendo a hola@idocyou.com. Las cuotas ya pagadas no se devuelven.

Para aplicar la garantía tienes que haber aprobado o respondido a los artículos y cambios que te hayamos enviado en ese tiempo.

6. Baja

Puedes darte de baja desde tu panel o escribiendo a hola@idocyou.com:

• Mes a mes: la baja tiene efecto al final del mes ya pagado.
• Plan de 6 meses y Fundador: a partir del sexto mes, al final del mes ya pagado. Antes, solo con la garantía del apartado 5; si no, se cobran los meses que queden hasta completar los 6.
• Anual: la baja evita la renovación; el año en curso no se devuelve.

Al terminar la suscripción retiramos tu Mini-site de idocyou.com. Durante los 30 días siguientes podrás descargar tus contactos y tus artículos desde tu panel.

7. Qué te comprometes a hacer

• Darnos información profesional veraz y avisarnos de cualquier cambio.
• Revisar y aprobar o rechazar los contenidos que te enviamos. Al aprobar un contenido, confirmas que es correcto y que puede publicarse con tu firma.
• Cumplir la normativa de publicidad sanitaria y de tu colegio profesional en lo que publiques con tu firma.
• No usar el servicio para datos clínicos ni de salud de tus pacientes.

8. Contenidos y propiedad

Los textos e imágenes que nos facilites siguen siendo tuyos; nos das permiso para usarlos en tu Mini-site mientras dure la suscripción. Los artículos que redactamos para ti, una vez aprobados y pagados, puedes usarlos donde quieras. La plataforma, el diseño, la marca iDocYOU y el método del Radar son de HBE.

Tus contactos son tuyos: puedes descargarlos cuando quieras y no los usamos para nada que no sea prestarte el servicio.

9. Lo que no garantizamos

El Radar IA mide lo que responden los motores de inteligencia artificial en la fecha de cada medición. Esas respuestas cambian con el tiempo y no dependen de nosotros, por lo que el resultado es orientativo. No garantizamos posiciones concretas en buscadores ni en motores de IA, ni un número determinado de pacientes o reservas.

La consulta la prestas y la cobras tú. iDocYOU solo facilita la herramienta de reserva y no interviene en la relación con tus pacientes.

10. Responsabilidad

Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Salvo en caso de dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores.

11. Protección de datos

Tratamos tus datos como se explica en la Política de privacidad.

Para los datos de las reservas de tus pacientes, tú eres el responsable del tratamiento e iDocYOU actúa como encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD. En concreto, iDocYOU: trata esos datos solo para gestionar tus reservas y según tus instrucciones; garantiza la confidencialidad de las personas que los tratan; aplica medidas de seguridad adecuadas; solo recurre a proveedores que ofrecen las mismas garantías; te ayuda a atender los derechos de tus pacientes; te avisa sin demora de cualquier brecha de seguridad, y, al terminar el servicio, te entrega los datos y los suprime, salvo obligación legal de conservarlos.

12. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones o los precios, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, podrás darte de baja antes de que el cambio se aplique. El precio Fundador no cambia mientras sigas suscrito.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital.