Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• HBE Consulting, Desarrollo Formación S.L.
• NIF: B87604856
• Domicilio comercial: Paseo de la Castellana 200, 28046 Madrid, España
• Email: [email protected]

2. Datos que recogemos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales según el canal de contacto:

• Reuniones agendadas desde idocyou.com: nombre, apellidos, email, teléfono, profesión/especialidad, ciudad y comentarios facilitados al reservar la sesión 1:1 con César Aguilar.
• Onboarding del cliente Premium MED·IA: datos profesionales del médico (trayectoria, especialidad, formación, contenido editorial) necesarios para construir su iDocYOU. Esta información se recoge a través de los canales operativos del paquete Premium MED·IA.
• WhatsApp: número de teléfono y contenido de las conversaciones de aprobación de piezas y operativa del servicio.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas (a través de cookies técnicas y analíticas, ver política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información y reuniones 1:1.
• Construir, mantener y actualizar el iDocYOU del cliente Premium MED·IA.
• Enviar comunicaciones operativas (aprobaciones por WhatsApp, reportes mensuales y trimestrales).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

• Consentimiento del interesado al reservar una sesión o iniciar conversación por WhatsApp.
• Ejecución de un contrato cuando el usuario contrata el paquete Premium de MED·IA que incluye iDocYOU.
• Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio y mejorar el servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, conservación contable, etc.).

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables, según el Código de Comercio español).

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos los siguientes encargados, todos con contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD:

• Google Workspace (correo, agenda, documentos).
• HighLevel / GoHighLevel (CRM, automatizaciones y hosting de páginas).
• Stripe (procesamiento de pagos).
• WhatsApp Business / Meta (comunicación operativa con clientes).
• Proveedores de hosting y analítica web.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

8. Seguridad

HBE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD.